Kundenportal-Update auf Version 4.3.10

Optimierte Subscriberverwaltung und neuer Notruf-Report

Die Version 4.3.10 wurde Ende November bereitgestellt und enthält gezielte Verbesserungen für die Arbeit im Kundenportal. Wir möchten in diesem Blogbeitrag einige ausgewählte Änderungen vorstellen. Neben diesen Highlights gibt es in jedem Release zahlreiche Bugfixes und Optimierungen.

Subscriber-Suche: Vor- und Nachname zusammen finden

Die Subscriber-Suche unterstützt jetzt die gleichzeitige Suche nach Vor- und Nachnamen. Das hilft überall dort, wo man schnell den passenden Subscriber benötigt – z. B. beim Rufnummern bestellen oder beim Anlegen einer Portierung. Gerade für Kunden, die regelmäßig mit dem Portal arbeiten, ist das eine deutliche Verbesserung.

Mehr Überblick in der Subscriber-Detailansicht

In der Subscriber-Detailansicht werden jetzt zusätzlich Rufnummern und Portierungen angezeigt. So ist direkt ersichtlich, welche Rufnummern zugeordnet sind und welche Portierungen existieren.

Zusätzlich können Rufnummern jetzt nach dem Zuteilungsdatum gefiltert werden – praktisch, wenn man z. B. nur einen bestimmten Zeitraum prüfen möchte.

Mehr dazu:

https://hilfe.opennumbers.de/kundenportal/zufuehrung-subscriber-26017968.html

Neuer Report bei fehlgeschlagener Geocodierung (Notruf)

Zusätzlich zu den bisherigen Hinweisen zu einzelnen nicht notrufkodierbaren Adressen gibt es jetzt einen monatlichen Report. Dieser fasst alle Adressen zusammen, die aktuell in Nutzung sind und nicht erfolgreich geocodiert bzw. notrufkodiert werden konnten.

Damit haben Sie monatlich die Möglichkeit, aus den Augen verlorene Subscriber zu bereinigen und für Ihre Kunden das Notrufrouting sicher zu stellen.

Mehr dazu:

https://hilfe.opennumbers.de/kundenportal/zufuehrung-subscriber-fehlgeschlagene-geocodierung-171214725.html

Beitrag teilen: